今年3月28日，马坝镇楚东居委会网格员巡查发现钟某等人利用不合格气罐充装液化气销售，迅速报至县网格中心，第一时间通过12345交办应急管理、公安部门和马坝镇联合处置，及时对6家充气点依法取缔，消除这一重大风险隐患。

　　“整合社会治理资源，多方联动形成合力，不仅问题处置快、效果好，而且很受干部群众欢迎。”县委政法委相关负责人这样说。

　　近年来，我县围绕“机构合并、职能一体、资源共享、服务高效”的总体要求，创新落实“五个一”工作举措，打造共建共治共享的社会治理格局。今年以来，化解源头矛盾纠纷、安全隐患3500余起，全县群体性事件、治安刑事警情、非警务类警情同比分别下降26%、15%、38%，群众诉求满意率同比上升7.1%。

　　一张网格管治理。将网格化管理中心、涉稳联动中心、12345政府热线中心、110大数据指挥中心“四中心合一”，将综治、公安、城管、信访等部门全部嵌入网格，统一调度，“人、地、物、事、组织”信息实时采集共享。全县13个镇街、261个村居、749个网格构成一个整体，网格内第一时间感知风险、第一时间处置问题、第一时间回应诉求。

　　一个号码管服务。打造行政审批和政务服务的“总客服”，整合非紧急类热线39条，建立包含145个项目、976家企业的便民服务数据库。对于110受理和网格巡查发现的相关事项，直接转“政务服务一号答”办理。实现热线电话、平台、微信、网站、微博等全媒体统一受理，扎口交办，重点事项由县效能101中心跟进提效。

　　一个机制管联动。制定网格联动实施方案,根据各部门承担的职责，划分为一级、二级、三级联动单位，严格落实值班备勤和响应、到场、处结、反馈职责。处置结果逐月考核通报，并以月报、快报、通报等形式，提请县领导批示推进。实行“受理汇总、分流交办、检查督促、结果反馈、考核评价、研判预警”六步闭环运作，形成统一调度、扁平指挥、上下联动的有机整体。

　　一个平台管指挥。搭建网格化社会治理联动指挥平台，依托GIS地图将全县网格进行一屏分级展示，接入视频监控、4G图传、无线对讲、GPS定位等设备，实现可视化展示、一体化指挥。依托公安大数据，全面整合涉稳联动、智慧城管、人防应急、阳光信访等数据资源，打通部门壁垒，贯通上下渠道，确保基础信息一体化采集、多源数据一张网共享。

　　一个体系管评价。科学制定全县网格工作人员考核管理办法，突出重点，奖勤罚懒，激发活力。实施民意调查“全访评”，对网格员履职、各类事项处置等工作进行回访，征求意见建议，改进工作方法，提升工作质态。